Bună!
Poţi folosi metoda EXPLICATĂ la punctul 5 de la linkul următor ( pentru a face "factory reset" ) :
http://gsmro.ro/2012/07/02/schimbare-modelparola-pe-android/
Sau, poţi încerca să faci "factory reset" ( revenire la setări de fabrică ) din Meniul telefonului, sau "hard reset" cu metodele explicate la linkul :
http://www.hardreset.eu/samsung_s5830_galaxy_ace_hard_reset_en.html
http://forum.gsmhosting.com/......t-1247841/
http://www.hard-reset.com/samsung-galaxy-ace-s5830-hard-reset.html
ATENŢIE : prin factory reset se ŞTERG toate datele personalizate ( agendă/contacte, aplicaţii/jocuri, parole, etc. ) instalate/modificate după ieşirea din fabrică...
Sau, duci telefonul la un Service.
Toate cele bune.
Intra in setari si dai un factory reset de la fabrica dar inainte fai un backup funda?