Bună!
Poate fi vorba de un defect intern...
Eventual, verifică setările reţelei şi fă o căutare ( "manuală" ) de reţea!
Dacă nu rezolvi, atunci mergi cu telefonul la magazinul de unde l-ai cumpărat sau la Service-ul menţionat în Certificatul de Garanţie!
Toate cele bune.