Bună!
NU te ajută cu nimic dacă faci "factory reset" ( revenire la setări de fabrică ), sau "hard reset" - NU revine la Android 4 :(
NU ai cum să faci downgrade, se poate face doar RESOFTARE!
Vezi alte detalii în răspunsurile pe care le-am dat la linkul :
http://www.tpu.ro/......-revin-la/
http://www.tpu.ro/......nge-de-la/
http://www.tpu.ro/......place-cum/
http://www.tpu.ro/......lizat-m-a/
Totuşi, dacă NU te pricepi cât de cât, mai bine duci telefonul la un Service!
Toate cele bune!
Http://www.gottabemobile.com/2015/01/30/how-to-downgrade-android-5-0/
Incearca cu instructiunile de aici.