Am luat azi o cartela de 4 euro pe Orange si nu pot sa reincarc.
Am incercat si cu 222 si cu *122*numar# si cu *100# si nu merge.
Cand sun la 222 si dau 1 zice ca nu pot efectua reincarcari.
PS: Cartela e buna...

Ai luat cartela sau ai facut o reancarcare? Ca nu inteleg.

Salut. Eu te sfătuiesc să suni la relații cu clienții, și le povestești că nu merge să reîncarci cartela și că ai încercat, dar degeaba. Cred că ei te vor ajuta! Baftă. Fundăă?

Suna la 444, relatii clienti si te ajuta un consultant. E probabil vreo eroare.

Bună!

Probabil că în trecut ai "încercat" ( sau greşit ) mai multe coduri de reîncărcare şi din această cauză ţi s-a RESTRICŢIONAT accesul la acest "serviciu"...

Să suni la Relaţii Clienţi şi problema se va rezolva!

Toate cele bune.

Buna. Asta se intampla in general daca incerci sa reincarci de 3 ori, cu coduri gresite. Pentru a debloca aceasta functie, apeleaza 411, relatii cu clientii, urmareste pasii pentru a intra in legatura cu un asistent tehnic care te va ajuta in solutionarea problemei.

Apeleaza la relatii cu clientii si se rezolva fara probleme.

Salut,
Incearca sa iti faci un cont online pe www.orange.ro si vei putea sa reincarci de acolo. Daca nici asa nu functioneaza, te asteptam in oricare din magazinele noastre si vedem impreuna care este cauza.
O zi buna,
Orange Helpers