Pot fi mai multe cauze:
- promotia a expirat
- cartela a fost deja activata si a expirat
- cartela este defecta
Incearca sa suni numarul cartelei (e scris in plicul de ambalaj) si iti vei putea da seama daca cartela mai este utilizabila.
Probabil cartelele sunt de mai mult timp făcute, iar daca numerele nu sunt folosite o perioadă, acestea se redistribuie altor cartele.