Bună!
Cel mai probabil, este defect încărcătorul sau bateria
Încearcă să-l pui la încărcat conectat la Pc/laptop!
Dacă se încarcă, atunci este defect încărcătorul; dacă nu se încarcă nici aşa, atunci este defectă bateria.
Oricum, din moment ce ai Garanţie, îl duci/trimiţi la Service-ul care asigură Garanţia şi reparaţia trebuie să fie GRATUITĂ!
Toate cele bune!