Încearcă să faci resetarea cu metoda de la linkul următor şi apoi schimbi datele contului ( faci un cont nou ) :
http://gsmro.ro/2012/07/02/schimbare-modelparola-pe-android/
Asa mi s-a intamplat si mie. dar mie mi s-a intamplat la iphone 3G S. Poi parerea mea e ca trebuie sa mergi acolo. unde ti l-a decodat si sa discuti cu ei. Eu asa am rezolvat problema. Acum depinde de fiecare telefon .