Partea cu resetarea este normala, ceea ce inseamna ca tu tii mai mult apasat pe butonul de wake up/sleep. Incearca sa le apesi fix in acelasi timp (cam 2-3 secunde, dupa eliberezi butoanele). Incearca prima data sa apesi pe butonul de home si apoi pe celalalt.
Numai bine!
Nu e nici o problemă, e o comandă de restart a telefonului dacă e blocat sau dacă ai alte probleme. Se numește hard reset și este foarte utilă uneori. Pentru screenshot e suficient să ții apăsat vreo 2 sau 3 secunde.
Tu esti problema.
Cand faci screenshot trebuie sa tii apasat maxim o secunda butonul de power.
Ideea e sa le apasei in acelasi timp si sa nu tii asa de mult. Merge la sigur, nu e o problema. Cred ca apesi inainte pe power.