Cartela e de vina, ori e un caz in care a fost transferata de pe abonament pe pre-pay sau vice-versa ori filele /efs din telefon sunt corupte ori pur si simplu e o problema cu operatorul si cartela.
Probabil este ceva din setari. Cel mai bine mergi la un centru Orange, Telekom, Vodafone etc( in functie de operatorul la care esti).