Dacă telefonul a fost cumpărat de nou, sigur are o garanţie şi te poţi duce la reprezentanţa de unde l-ai achiziţionat pentru a le detalia problemele întâmpinate.
Dacă a fost luat la mâna a doua, ideal ar fi să-i cumperi o baterie nouă, iar înainte de a o folosi, să resetezi telefonul.