Este de la ROM (deci da de la soft). Cauta la Apps ceva cu Fingerprint (daca ai nu toate au) si da-i CLEAR DATA, CLEAR CACHE
Nu am. cum pot rezolva problema?
Salveaza tot in Samsung Cloud si da-i reset. Daca esti sigur ca nu gasesti nimic cu Fingerpint la Apps
Am facut asta si nu merge
Atunci este problema hardware.Trebuie sa te duci intr-un service sa-ti schimbe cititorul de amprenta
Inainte de a inregistra amprenta sterge butonul si degetul, telefonul nu are nimic, eu am s8 si mi s-a intamplat de multe ori, nu esti singurul
Telefonul e bine! Si al meu face la fel! Daca ai degetul murdar, ud sau transpirat nu iti mai recunoaște amprenta
Si dupa ce scrie "senzorul de amprente nu raspunde" trebuie neaparat sa-l repornesc ca sa pot dezactiva amprenta