Mai si eu am un s4 cu acceasi problema, pai imi merge daca bag castile, sa vorbesc merge pe difuzor, si daca ai schimba mufa jack ar trebui sa mearga. Ideea e ca eu l-am scapat in apa si de aia nu mai merge, nu schimb mufa jack pentru ca poate s-a stricat vreun pin care o leaga la placa de baza a telefonului si nu are sens...Dar daca tot ai mufa jack de ce nu o pui? Sa desfaci s4 e chiar usor si sa schimbi piesa la fel de usor, nu ai nevoie neaparat de un service gsm ca nu prea ai ce strica daca esti atent So spor.