| GeanaBogdan a întrebat:

Salutare TPU, astazi am avut o dilema, poate imi explica cineva. Bunica mea are un abonament la Orange si plateste pe luna vreo 50lei si astazi a luat factura si i-a venit dublu si pe ea scrie cost suplimentar Apeluri voce si apeluri in alte retele si ea spune ca nu are nici un numar de telefon in angenda in alte retele. Care ar fi cauza?

4 răspunsuri:
suntserios
| suntserios a răspuns:

Se poate cere un desfasurator. Poate a raspuns la vreun numar din ala cu suprataxa din afara... tepele alea clasice

| darrio2007 a răspuns:

O fi raspuns la vreun numar special.

| darrio2007 a răspuns:

Verifica, totusi, la apeluri efectuate, din telefon.

| OrangeHelper a răspuns:

Salut,
Este posibil ca numerele apelate sa fie portate in alta retea. Poti verifica exact numerele ce au fost apelate pe factura detaliata sau in contul online.
De asemenea, ii poti afla si reteaua din care face parte acum pe site-ul portabilitate.ro.
O zi buna,
Orange helper