Https://www.google.com/search?q=hard+reset+Samsung+Galaxy+J5
este FOARTE diferit de resetul din meniuri
si sa nu uiti sa dai wipe si la data si la cache!
Am reușit, mulțumesc pentru sfaturi!
Am cerut resetarea parolei și mi s-a trimis un cod pe numărul de telefon, după care am putut schimba parola.