Mi se pare ca din cauza windowsului. Windos 7 este altfel decit XP
Salut, atunci cand instalezi perfierice substantiale (cum ar fi imprimanta), trebuie sa o faci intr-o anumita ordine (Scrie si in manual) de obicei se instaleaza driverul pana la un anumit punct urmand ca driverul singur sa iti ceara sa introduci imprimanta in pc (in usb de obicei). Consulta manualul si vezi ce ai facut gresit, dezinstaleaza softul intai, iar apoi urmeaza pasii intocmai. (o idee buna ar fi aceea sa te duci pe site si sa incerci sa iei ultima versiune a driverului).
Revenind la cartus, ai mai reincarcat acel cartus in mod special? Ele vin cu mici cipuri / cartele, care estimeaza cata cerneala se foloseste pe fiecare print, astfel estimand cata cerneala ar trebui sa exista in cartus. Problema intervine cand tu umplii fizi cartusul dar cartela transmite imprimantei ca acesta este gol. Reprezinta un mic truc de marketing in a te forta sa cumperi cartuse (Care de altfel costa cat imprimanta noua).