Încearcă sa îl dezinstalezi şi să îl instalezi iar. Dar, asta poate însemna că cineva care nu îţi ştia parola a încercat să intre. A introdus parola greşit de 3 ori şi a blocat id-ul. În acest caz trebuie sa iţi schimbi parola. Pentru asta trebuie să răspunzi la cele 2 întrebări de identificare.
Succes!