Mergi cu telefonul deunde l-ai luat sau butic Orange, (butic de repararea telefoanelor mobile)/ sau sunt coduri care reseteaza absolut toate optiunile de la inceput. dai pe google search cu numele la telefon si scrie coduri de resetare. ceva de genu
Din pacate va trebui sa mergi cu telefonul la un shop Orange pentru a putea fi trimis in service sa se reinstaleze softul.