Cauta o varianta mai noua a driver-ului video. (nu din update driver online)
Dezinstaleaza drive-ul video din control panel -programs and features, restart si instaleaza varianta mai noua. Daca nici asa nu merge, instaleaza Klite codec pac, full:
http://www.free-codecs.com/k_lite_codec_pack_download.htm
Incearca sa folosesti Windows Movie maker. Windows Live movie maker e mai ciudat. Dezinstaleaza-l si instaleaza Windows movie maker:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=34
( e pentru toate Windows-urile)