Si eu am patit la fel si l-am dus la un service GSM si acolo l-au resetat...
Te poti duce si la Vodafone (chiar daca nu ai cartela sau telefonul de acolo) asa am patit si eu te duci acolo scoti cardul si cartela si ti-l reseteaza.
Hard reset. Depinde ce telefon ai. Stingi telefonul si pe urma tii apasat pe tasta din mijloc si pe cea de aprins sau daca nu merge asa pe tasta de volum jos si butonul de aprins( acum depinde de telefon). Ar trebui pe urma sa iti apara un meniu recovery un ai o optiune wipe data sau ceva de genul. Dupa resetare o sa pierzi toate aplicatiile si posibil si pozele si alte lucruri care le aveai in memoria lui.