| Andreea19284 a întrebat:

Heei.

Am o problema..acum câteva zile mi-am dat comandă de o pereche de pantofi și mă tem că nu o să mi se potrivească. Vreau să dau retur dar ar fi prima data când as face asta și nu am habar.
La informațiile site-ului spune că nu accepta ramburs și nu pot face retur prin posta romana.
Aveți vreo idee prin ce pot sa dau retur si cat m-ar costa?

1 răspuns:
floresdemayo
Userul Lunii
| floresdemayo a răspuns:

De unde știi că nu corespunde mărimea? Tu încă nu i-ai primit si deja te-ai hotărât să le faci retur. Oare, nu cumva te-ai răzgândit în privința modelului?
Oricum ar fi, cred că ai dreptul să-i returnezi, iar dacă în politica firmei nu e specificat modul in care trebuie să procedezi, pur si simplu îi suni la contact și-i întrebi/ sau anulezi comanda (poate că încă nu a plecat).