Te intreaba data nasterii, apoi te intreaba ultimele cifre ale cardului, ale CNP-ului, locul nasterii, adresa actuala si alte date pe care nu are cum sa le stie cel ce ti l-a furat. Eu am patit de mai multe ori. Dar... trebuie sa te inarmezi cu rabdare si sa faci ceea ce-ti spune robotul, deoarece cu el intri prima data "la vorba" si astepti 2-3 minute pana la 20-25 de minute.
Si inca ceva: trebuie sa fie doar titularul cardului care vorbeste, nu este luata in seama alta persoana. Daca ti s-a eliberat card inseamna ca tu esti responsabil de el, nu parintii sau alta persoana.
Nu reface nimic. Doar ii deblocheaza accesul la card. Poate sa-l intrebe daca vrea sa schimbe pinul. Asta de la banca la banca.
Unde ti s-a blocat cardul?
Intr-un automat bancar, online, pe un site, de catre vreun program?