Neata! Am si eu o nelamurire, as vrea sa ma ajutati cu o informatie, cineva care este in masura. Am mers ieri pe seara la un tonomat de la bcr, unde poti alimenta propriul card cu o anumita suma de bani. Am introdus cardul, am depus banii, mi-a eliberat chitanta(pe care o am) cum ca a fost tranzactie aprobata, banii nu sunt in cont, care este problema si ce se poate face? Am sunat la ei si mi-au zis sa astept, ca nu apare nicio alimentare a contului?!

"Am sunat la ei si mi au zis sa astept"

cred că asta trebuie să faci, calm

Ieri seara au avut niste problem cu serverele. Nu a mers nici onlinebanking-ul. Sa nu pierzi chitanta. Se va rezolva.

Probabil a fost o eroare in sistem, cam neplacuta ce e drept si trebuie sa astepti sa o remedieze. Atata timp cat ai chitanta e ok, ai o justificare.

Da, este neplacut sa iti blocheze banii atata timp, pana se fac verificari, adica astepti pe banii tai. Pana la urma este o banca nationala, nu un tonomat, cineva la problemele astea ar trebui sa se sesizeze imediat. Mi au zis ca in termen de 4 zile sau mai mult in functie de investigari, adica nu inteleg de ce ar trebui sa dureze atat de mult, cat timp am o dovada foarte clara, chitanta. Acum imi este teama sa nu ma trezesc cu un raspuns negativ. Cu toate ca exista dovezile depunerii.

Culmea. Exact cand au avut probleme, atunci am depus banii, ma gandesc ca nu a mers internetul si de asta nu s au transferat banii..altfel nu mi explic..nu mi s-a mai intamplat pana acum, si totusi depun des.

Am facut tranzactia, doar ca am ramas cu chitanta, fara bani. Ei mi au zis ca o sa investigheze in 4 sau mai multe zile, pentru ca la ei in sistem nu apare nicio depunere, totusi chitanta si camerele care sunt acolo trebuie sa demonstreze cumva.