Pentru a solicita un refuz de plată pe card, în afară de frauda, poți apela la alte motive, de obicei, în funcție de politica băncii emitente a cardului tău. Iată câteva motive comune pentru care se poate solicita refuzul plățiiacă ai plătit pentru produse sau servicii care nu au fost livrate, nu corespund descrierii sau sunt defecte, poți solicita un refuz de plată. Trebuie să ai dovezi care susțin afirmațiile tale, cum ar fi fotografii sau corespondență cu vânzătorul. Dacă s-au efectuat plăți multiple pentru aceeași tranzacție sau dacă suma facturată este incorectă, ai dreptul să soliciți refuzul plății. Dacă ai anulat comanda înainte ca produsul să fie expediat sau serviciul să fie prestat, și plata a fost deja procesată, ai dreptul să soliciți returnarea banilor. Dacă vânzătorul nu a respectat termenii conveniți (de exemplu, nu a respectat termenul de livrare), poți cere anularea plății.Informează banca despre situație și solicită detalii despre procesul de refuz de plată. Majoritatea băncilor permit depunerea unei solicitări prin telefon, aplicație mobilă sau online. Furnizează informațiile necesare: Detalii despre tranzacție (data, suma, comerciantul). Motivul pentru care dorești să soliciți refuzul plății. Înainte de a contacta banca, încearcă să soluționezi problema direct cu comerciantul. Banca ar putea solicita dovezi că ai încercat această cale.În funcție de politica băncii și a cardului (de obicei în cazul plăților cu cardul de credit), refuzul de plată trebuie solicitat de obicei în termen de 30-60 de zile de la data tranzacției.Este important să ai dovezi clare și un motiv valid pentru refuzul plății