Suna la banca si intreaba-le de ce s-a anulat tranzactia!
Trebuie sa aiba serviciu pentru clienti non-stop, pentru eventualitatea semnalarii uneu fraude cu card sau pierdere.
Dupa mine ar fi bine sa suni la cei de la eMAG si sa te interesezi de comanda, mai poti suna la centru de curierat daca ti-au specificat prin ce frima se transporta asta ca sa te asiguri ca produsul este in posesia loc. In cazul in care tranzatia a fost anulata, si cum ai spus tu ca banii nu au fost restituiti trebuie sa suni la firma eMAG si sa discutati aceasta problema.