Bună seara! O întrebare dacă ar putea să mă ajute cineva cu un răspuns, aș fi mulțumitoare. Ce aș putea face dacă de aprox. o lună de zile am dat comandă, firma de curierat find FanCourier, iar de 17 de zile îmi scrie "Colet avizat la Bucuresti" eu locuind în alt județ? În acest timp coletul nu a mai fost pus deloc în tranzit, este în depozitul lor, iar pe site-ul de unde am dat comanda spune ca acesta nu a fost returnat(in politica FanCourier specifica ca dacă coletul stă mai mult de 7 zile în depozit, va fi returnat automat). Am încercat să sun, am dat emailuri peste emailuri, am fost la depozitul local, desigur, niciun răspuns Este prima dată când mi se întâmplă așa ceva cu un colet dar din câte aud toată lumea are probleme asemănătoare cu această firmă și eram curioasă dacă i s-a mai întâmplat cuiva la fel și dacă a rezolvat într-un anumit mod problema. Mulțumesc pentru timpul acordat!

Pentru a răspunde la o întrebare trebuie să ai cont pe TPU.ro

Logare cu email şi parolă

Creare de cont nou

Logare cu Facebook