Mi-am cumparat un kit de gaming, mouse, mouse pad, casti si tastatura. Tastatura nu merge atunci cand o bag in laptop si nu este citita de acesta. Ce pot sa fac?

Sa cauti driver pentru tastaura si sa-l instalezi! Cauta pe site-ul marcii! Bafta!

Kit-ul e GGS-UMG4-01, nu gasesc drivere la ei pe site.

Pune ceva asemanator, la mine a mers...

Nu au drivere deloc. pot sa imi cauti tu? Adica pot folosi o tastatura cu port usb la laptop nu?

Binenteles ca poti! Asa folosesc si eu... dar din pacate nu am chef sa caut drivere. Sorry!

Eu tot caut de 2 ore si nu gasesc nimic...

Pe site-ul lor nu exista nici un fel de driver?

Nu, nu incerci tu sa cauti te rog? Iti dau funda

Hai ca ma uit cateva minute...

Ok, sper sa gasesti.

Ok am venit si am ajuns la concluzia ca aceasta tastaura nu are nevoie de driver! Ia incearca asa: scoate tastatura din pc fa un restart la pc ia dupa aceea conecteaza tastatura la un alt usb departe de cel de acum daca ai daca nu atunci in altul si imi spui ce a facut.

Nimic, tot nu merge. Si am bagat-o si in pc si nu o citeste. Castile si mouse-ul merg si la laptop si la pc.

Atunci trebuie sa duci inapoi acea tastatura ca e o problema de la fabrica!

Am facut comanda de pe net, ce fac sunt la eMAG?

Aici iti poti returna produsul cumparat:
https://www.emag.ro/user/return_service?ref=ua_return_service

Pai am luat un kit, vin ei si imi iau tastatura si imi dau altul?

Acum incerc sa gasesc pe eMAG numar unde sa sun.

Pai intra pe link-ul care ti-am dat, clic pe Returneaza si completeaza formularul acela

Pai trebuie neaparat returnat? Nu il pot trimite in service?

Cred ca poti face si asta DAR cel mai bine ar fi sa-l duci tu personal inapoi daca nu stai departe de sediul lor...

Pai eu sunt din Arad si ei din Bucuresti.

Te duci la respectivul magazin de unde ai cumparat si le returnezi le spui sa-ti dea banii inapoi, sa ti le schimbe sau sa ti le repare.