Cea mai buna solutie este sa mergi la un service cu el inainte sa nu il mai agravezi mai rau.
Memoria ram e defecta sau hardu' are defecte pe suprafata si s-au corupt fisiere. Incearca sa ii faci hard shutdown, porneste-l si apasa butonul de stingere aprox 10 secunde pana se stinge complet. E greu de spus fara niste teste ce are 100%
Raspunsul meu nu e gresit/eronat am peste 10 ani experienta in domeniul IT stiu ce vorbesc, te rog sa corectezi evaluarea.