Pune o întrebare

Informaţii Utilitare

în 23 Mai 2022 | a întrebat:

Am cumparat un telefon acum 7 luni de pe ceva site pe internet. Avand nevoie recent de serviciile de garantie, m-am interesat sa vad cum trebuie sa procedez, dar gasesc decat numele, cif-ul si nr de inregistrare al firmei pe factura si o strada din Bucuresti. Pe cutia telefonului am gasit un sticker cu un site al unui distribuitor de produse electronice. I-am contactat pe email si ei spun ca nu au distribuit telefoane niciodata acestei firme care imi apare mie pe factura. Inafara de reclamatie la anpc se mai poate face si altceva? Tin sa mentionez ca am gasit pe internet firma ca fiind radiata din anul 2018 iar eu in 15-10-2021 am cumparat telefonul si am primit factura cu numele firmei radiate de 3 ani.

10 Raportează Evaluează

Ordonare:

10 răspunsuri:

în 23 Mai 2022 | a răspuns:

Poti cauta dupa denumirea societatii aici, daca nu apare inseamna ca e o teapa : https://www.listafirme.ro
Mai intai vezi ce zic cei de la protectia consumatorului

Răspunde Raportează Evaluează

în 23 Mai 2022 | explică (pentru Simpatic):

Am cautat si se pare ca gasesc firma dupa numele acesteia.

Răspunde Raportează Evaluează

în 23 Mai 2022 | a răspuns:

Ce marca e telefonul? In principiu de garantie ar trebui sa se ocupe producatorul sau unii gen Depanero, nu amarastenii care ti l-au vindut.

Răspunde Raportează Evaluează

în 23 Mai 2022 | a răspuns (pentru denisTiky):

Daca exista societatea si adresa este aproape imposibil ca dupa o cautare pe google sa nu existe si un numar de telefon ceva
Stiu ca siteurile de genul celui pe care ti l-am spus eu nu sunt facute publice numarele de telefon, dar poate exista in alta parte listat telefonul, ca sa iei legatura cu cei care ti-au vandut produsul ca sa iti zica unde sa poti sa il duci in service

Cel care vinde un produs nu repara produsul! el are contract cu o societate terta de reparatii!
Aceste detalii trebuie sa le afli tu si anume cine repara produsul nu cine cui a vandut.

Faptul ca eMAG repara produsele comercializate de la ei prin depanero asta e altceva, depanero e serviceul lor propriu de reparatii
Doar societatile mari isi deschid centre de reparatii proprii

Răspunde Raportează Evaluează

în 23 Mai 2022 | a răspuns (pentru denisTiky):

Depanero nu rezolva doar pentru eMag garantiile. Ideea e sa contactezi eMAG-ul sau alt magazin mare care vinde brandul respectiv si sa ii intrebi cine se ocupa de garantie. Eu asa am avut un UPS care a avut probleme dupa ce a dat faliment firma de la care luasem. Sunat la eMAG, m-au trimis la aia care faceau garantia pentru Tecnoware, contactat aia, confirmat ca e in garantie, trimis la ei, rezolvat.

Răspunde Raportează Evaluează

în 23 Mai 2022 | a răspuns:

Ia legatura cu site-ul de pe care ai achizitionat telefonul.

Răspunde Raportează Evaluează

în 24 Mai 2022 | explică (pentru Sophieka):

Daca as sti care i ala...

Răspunde Raportează Evaluează

în 24 Mai 2022 | explică (pentru GabiDumitrescu):

Si ti-au luat ceva bani?

Răspunde Raportează Evaluează

în 24 Mai 2022 | a răspuns (pentru denisTiky):

Pai nu ai cumparat telefonul de pe un site?

Răspunde Raportează Evaluează

în 25 Mai 2022 | a răspuns (pentru denisTiky):

Doar pentru transport. Reparatia a fost inclusa in garantie, cum e si normal.

Răspunde Raportează Evaluează

Întrebări similare

trimisă pe 10 Septembrie 2012
Razviiiiiiiiii întreabă:

Heii! Deci, vreau sa imi cumpar un sticker pentru laptop. Am gasit cateva site- uri dar vreau recomandari de la cei care si- au cumparat. Ce site- uri sunt mai bune de unde pot sa imi cumpar un sticker...? (mai mult)

1 răspuns
trimisă pe 14 Februarie
GVio92 întreabă:

Bună ziua! Am cumpărat un parfum de pe OLX de la SPerfume.ro săptămâna trecută iar acum 2 zile imediat după ce m- am dat, mi- au apărut niște bubițe care mă și mănâncă. I- am contactat ...? (mai mult)

13 răspunsuri
trimisă pe 10 Februarie 2020
anonim_4396 întreabă:

Am cumpărat un săpun de Alep de pe site- ul ecoera.ro și mi- a dăunat pielii. Vreau sa fac o reclamație la ANPC. Ce ziceți, o sa am de câștigat? Nu e certificat produsul. Nu are termen de valabilitate....? (mai mult)

4 răspunsuri
trimisă pe 2 Iulie 2013
AnonimulxD112 întreabă:

Sunt din Cluj si vreau sa fiu distribuitor de pliante/fluturasii. Stie cineva firme care ar fi interesatii? Sau daca cunoastetii pe cineva care a mai distribuit pliante si s-a platit bine...

2 răspunsuri
trimisă pe 22 Octombrie 2015
Bogdan_9316 întreabă:

Am nevoie de ajutor. Funda! :D 1. Descrieti o situatie in care ati renuntat la serviciile unei firme. Ati renuntat din cauza calitatii slabe a produsului, a serviciilor slabe oferite de ...? (mai mult)

1 răspuns

Zelist Monitor

Întrebări recente

trimisă acum 13 ore
val093 întreabă:

Buna Imi puteti da exemple de aparat foto deoarece as dori sa achizitionez un aparat foto, buget 6000 de lei, vreau sa- l folosesc pentru poze in natura si a poza pasari de la o disntata de minim...? (mai mult)

4 răspunsuri
trimisă pe 26 Decembrie
Utilizatoare123 întreabă:

As dori sa trimit un plic prin curier. (Cargus/Fan Courier/Sameday etc) Cu Posta Romana am experiente oribile deci nu doresc asta. Stiti o firma de incredere? Ce recomandati?

8 răspunsuri
trimisă pe 26 Decembrie
Purplegreen întreabă:

Bună TPU. Știe cineva dacă mâine, 27 decembrie, circula microbuzul dorohoi Suceava? Mulțumesc. Dau funda

3 răspunsuri
trimisă pe 26 Decembrie
snelu întreabă:

Sarb fericite tuturor.am o probmema la contul marketplace pe Facebook de vreo 2 3 luni nu ma lasa sa l accesez si nu mi aduc aminte sa fi facut ceva stie cineva ce pot face sa l deblochez? multumesc

1 răspuns

Cele mai vizionate întrebări

trimisă pe 1 Noiembrie
led10 întreabă:

Salut, astazi am dat niste banuti unei femei care cersea si dupa am intrat si i- am cumpărat di o paine, iar apoi dupa ce i- am dat painea, mi- a cerut si ulei. de ce nu se multumesc cu ce le dai...? (mai mult)

22 răspunsuri
trimisă pe 9 August
Nimeni91 întreabă:

Buna tuturor! Acum am citit ceva pe net despre o noua explozie nucleară, rușii au mimat centrala nucleară din Ucraina. Credeți că va fi un nou pericol nuclear? Eu mă tem, pentru că asta mai...? (mai mult)

23 răspunsuri
trimisă pe 31 August
Sachiroo întreabă:

Salut, TPU! Știu că poate părea o întrebare deplasată, dar tot o s-o pun:Mă pot supune vreunui risc, dacă pe timp de furtună, mă plimb prin oraș cu un paratrăsnet în brațe?

15 răspunsuri
trimisă pe 9 Septembrie
anonim_4396 întreabă:

Salut Am si eu o întrebare pentru Barbati și Femei mai maturi. Eu am 17ani Vreau sa- mi spuneți ce părere aveți despre generația mea Știți voi..generația noastră. Adolescenți cu 40kg,...? (mai mult)

9 răspunsuri

Remarcate de editori

Korkodeln a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Nici una, exista o directiva a EU impotriva "turismului pentru obtinerea permisului de conducere" cum- i zic ei. Pe scurt faci scoala si poti da de permis numai dupa ce esti inregistrat ca rezident...... (mai mult)
AndaAlexandra a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Încrederea se pierde cel mai ușor și se castiga cel mai greu. Părinții tăi au nevoie de timp. I- ai dezamagit. Trebuie să vadă că nu mai faci aceleași greșeli. Chiar daca uneori nu vrem sa acceptam,...... (mai mult)
Raluu1234 a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Nu s- ar întâmpla nimic, doar că trebuie să fii sincer cu tine și să te întrebi dacă tu chiar îl vei da în sesiunile viitoare. Adică ar trebui chiar să înveți pe bune și să- l iei. Dar...... (mai mult)

Categorii