Salut Ioan,
Daca suma a fost transferata poti scoate un extras de cont online si se poate vedea acolo tranzactia cu toate detaliile de care ai nevoie. Sau o poti gasi in tranzactiile in asteptare.
Numai bine.
Și eu sunt client ING, însă nu știu ce să îți răspund pentru că transferuri de gen nu fac. Eu zic să suni la ING, ai număr în aplicație secțiunea ajutor sau ceva de gen. Am sunat și eu la ING când nu am înțeles anumite aspecte ținute de card și m-au lămurit. Nasol pentru ca la ING trebuie să vorbești cu robotul până să intri în legătură cu ei. Când zic "vorbești", chiar vorbești. Te întreabă, iar tu trebuie să vorbești pentru a te autentifica și alte opțiuni. Este cu ghidare vocală, tu doar zici și robotul te îndrumă. Nu este cu opțiuni apasă tasta cutare.