| Baba22ww22 a întrebat:

Am uitat sa opresc abonamentul la eMag genius și acum încearcă să îmi ia banii de pe card, am incercat să îl anulez dar nu a mers, am vorbit și cu robotul și tot nu a mers, până la urmă am șters contul și nu știu sigur daca îmi mai va lua banii de pe card

7 răspunsuri:
suntserios
| suntserios a răspuns:

Ștergerea contului nu înseamnă că ti ai oprit abonamentul. eMag are chat vb cu ei acolo.

| anonimg a răspuns:

Intră pe chat-ul lor și vorbește cu ei.

| Hyperion7 a răspuns:

In caz că nu ai rezolvat încă, va trebui sa intri din nou la robotul de pe eMag și să selectezi următoarele opțiuni
Retur produs>modificare fisa de retur și după te va baga in legătură cu un operator.
Explici situația și găsește el o soluție
Bafta!

| Furnicuta000 a răspuns:

Stergerea contului nu garanteaza anularea abonamentului. A fost weekend, azi sigur o sa gasesti pe cineva la relatii cu clientii sa te ajute cu problema asta ca doar de asta sunt platiti anumiti oameni la eMAG. E imposibil sa nu iti rezolve problema, dar nu cu robotul

| Cipi1212 a răspuns:

Nu trebuia sa iti faci abonament.

| suntserios a răspuns (pentru Cipi1212):

De ce nu? Genius are multe avantaje

| iulianwyy a răspuns:

Iti recomand sa opresti platile viitoare pentru acel comerciant din aplicatia ta pentru card, bafta happy