Am uitat sa opresc abonamentul la eMag genius și acum încearcă să îmi ia banii de pe card, am incercat să îl anulez dar nu a mers, am vorbit și cu robotul și tot nu a mers, până la urmă am șters contul și nu știu sigur daca îmi mai va lua banii de pe card

Intră pe chat-ul lor și vorbește cu ei.

Stergerea contului nu garanteaza anularea abonamentului. A fost weekend, azi sigur o sa gasesti pe cineva la relatii cu clientii sa te ajute cu problema asta ca doar de asta sunt platiti anumiti oameni la eMAG. E imposibil sa nu iti rezolve problema, dar nu cu robotul

Ștergerea contului nu înseamnă că ti ai oprit abonamentul. eMag are chat vb cu ei acolo.

Nu trebuia sa iti faci abonament.

De ce nu? Genius are multe avantaje

Iti recomand sa opresti platile viitoare pentru acel comerciant din aplicatia ta pentru card, bafta

In caz că nu ai rezolvat încă, va trebui sa intri din nou la robotul de pe eMag și să selectezi următoarele opțiuni
Retur produs>modificare fisa de retur și după te va baga in legătură cu un operator.
Explici situația și găsește el o soluție
Bafta!