Am un colet comandat pe numele meu la Fan Courier, si am fost azi sa l ridic. Eu aveam doar cnp ul scris in telefon pentru ca buletinul era acasa si eram departe. Tipul a refuzat sa mi dea coletul pe baza ca nu am buletinul, dar aveam cnp ul si restul datelor.
e normal?

Depinde de operatorul FAN. Regula este ca trebuie sa prezinti buletinul pentru a se evita inselatoria.

Da, cum te-ai prezentat tu putea sa mearga oricine sa ridice coletul in locul tau. Asta este motivul pentru care exista buletine.

Da.

Ok si eu daca nu aveam buletinul, dar aveam codul awb, si toate detaliile despre comanda, nu trebuia sa mi dea?

E normal!
Daca mergeam eu, care stiu cnp-ul tau, era bine sa mi-l dea? Oricum era platit de tine.

Sigur ca este normal si este obligatoriu sa elibereze coletul numai persoanei care prezinta si se legitimeaza cu un act de identitate (carte de identitate sau pasaport).

E foarte normal... daca veneam eu si ridicam coletul in locul tau?

Dar sa zicem, o trimiteam pe maica-mea, doar cu cnp ul meu si buletinul ei, putea sa-l ridice?