Întrebare recomandată | alinchivu a întrebat:

am o problema cam mare in privinta netului de la rcs-rds!

acum o saptamana au venit baieti de digi sa-mi puna internetul, l-au conectat a mers sa deschid google chrome si sa vizionez un filmulet pe youtube dar apoi nimic. Conexiunea imi arata ca functioneaza dar cand incerc sa deschid un browser imi apare o imagine de la rcs-rds despre username si parola. am reincercat sa ma conectez dar nimic. OARE ESTE DIN CAUZA CALCULATORULUI MEU SAU ESTE DE LA EI?



P.S. PE CONTRACT APARE ADRESA MEA GRESITA, AM VORBIT CU RESPECTIVII OAMENI CARE AU INSTALAT INTERNETUL SI AU ZIS CA SE REZOLVA. SUNAND LA RELATII CLIENTI LA DIGI AU ZIS SA ASTEPT PANA CE REMEDIAZA EI ACEST LUCRU.



SA MA LAMURITI SI PE MINE DACA CONEXIUNEA ESTE DEFECTA DE LA MINE SAU ESTE STRICATA DIN CAUZA CELOR DE LA DIGI



uita-ti aici imaginea cand deschid un browser: http://img163.imageshack.us/img163/770/63493146.png

3 răspunsuri:
| MeConstantine a răspuns:

Buna,
Nu te speria ca nu este nimic grav. Suna la serviciul lor relatii clienti, da-le codul de abonat si datele persoanei din contract si cere-le userul si o noua parolahappy Apoi le introduci acolo si gata

| Vetisan_Vasile_1991 a răspuns:

Dai click pe start scrii la search cmd
iti apare fereastra de comnada windows
acolo scrii ping google.com
daca iti arata ca trimite si receptioneaza pachete atunci rezulta ca ai access la net, daca iti zice ca nu a putut contacta hostul atunci nu ai acces la net.
Eu zic sa iti reinstalezi placa de retea+ sa iti reconfigurezi conexiunea daca stii sa o faci happy nu e greu poti gasi si tutoriale pe net sau inreaba-ti prietenii care mai au net de la RDS&RCS.
Daca tot nu se rezolva suna la serviciul clienti si spune ca vrei sa reziliezi contractul deoarece nu iti convine calitatea serviciilor care ti le ofera===> vin un doi iti garantez si o sa isi mai ceara scuze.
BAFTA

| Patricia2002 a răspuns:

Poti verifica cablul din spate care are o placuta o poti impinge la mine asta este cand nu merge internetul...succes!