| anonimbuc21 a întrebat:

Salut.
Cum scap de estimările la electrica?
Trimit lunar citire.
Sunt chiar in plus cu 200 kw.
Teoretic trebuie sa am facturi de 0 lei.
Și mereu vine estimare 100 lei.
Ce pot face? Cum ați rezolvat?

5 răspunsuri:
| MariaJust a răspuns:

Dacă primești facturi estimate, deși trimiți citirile lunare, ar trebui să iei următoarele măsuri:

Contactează Furnizorul:
Telefonic sau Fizic: Sună la serviciul clienți sau vizitează biroul local pentru a discuta problema.
Email: Trimite un email detaliat cu problema și atașează dacă este necesar dovezile de citire.

Documentează Totul:
Fotografii: Fă fotografii la contor în fiecare lună, arătând citirea și data.
Înregistrări: Păstrează înregistrările convorbirilor și corespondenței cu furnizorul.

Răspuns utilizator avertizat
| mihai69 a răspuns:

Depui o sesizare în scris / mail către furnizori.
Dacă nu rezolvă, plângere la ANPC.

| sierra1 a răspuns:

Pentru a reflecta fidel schimbările referitoare la cantitățile de energie consumată, poți modifica convenția ta de consum, urmând pașii de mai jos:

https://my.enel.ro/#! Index/ComparatieConsum

doar așa!

| doctorandus a răspuns:

Nu stiu, mai. Maica-mea e la ENEL Muntenia si nu are problema asta.