Digi mobilul l-ai primit odata cu abonamentul sau e la liber? Daca e pe abonament, suna la serviciul clienti rds-rcs, sa vezi daca au ei instructiuni care sa rezolve problema. Daca e la liber, poate exista vreun cod de deblocare public, prin care sa recuperezi accesul la telefon.
Instructiunile se deschid in pdf. Asigura-te ca ai un soft care deschide astfel de format (Adobe Reader sau altele).
http://www.rcs-rds.ro/......onului.pdf