In primul rand, trebuie sa verifici daca cartusele mai au cerneala. Poti sa le testezi prin tamponarea pe o hartie si daca lasa urma de cerneala neagra/colorata, inseamna ca e ok. O alta cauza este si faptul ca poate cartusele, desi incarcate, nu mai sunt detectate de imprimanta deoarece ele au un numar limitat de incarcari.
Cel mai indicat ar fi sa dezinstalezi softul imprimantei si apoi sa-l reinstalezi. Daca problema persista, inseamna ca trebuie sa-ti iei cartuse noi.
Sper sa te ajute!
AntoniaBlanaru întreabă: