Inainte de a deschide fisierul, opreste antivirusul. Daca fisierul este criptat (win sau zip), inainte de al extrage, dezactiveaza/opreste antivirusul, apoi deschizi acel program/fisier.
Atunci cand antivirusul iti detecteaza acel fisier, iti va aparea ceva cu "Delete" si "Details". Aici, tu ii vei da "Details", va sta 1-2 minute, apoi, click dreapta pe fisierul din acea fereastra (atunci cand ti s-a terminat de "scanat", se va deschide o fereastra) si ii dai "Ignore".
Salut! Va trebui sa ii dai "Permanent ignore" NU doar "ignore". A gasit si la mine un fisier care nu era virus si m-am chinuit sa-i tot dau intruna "ignore", "ignore", etc. Si am uitat de ultimul din lista - permanent ignore... pe asta trebuie sa-l alegi.