Buna! La kaufland un pret era pe raft, la verificatorul de preturi era pretul de pe raft si la casa mi- a cerut mai multi bani. Mi- am dat seama abia in autobuz dupa ce am platit pentru ca eram pe graba...? (mai mult)

Question

Buna! La kaufland un pret era pe raft, la verificatorul de preturi era pretul de pe raft si la casa mi-a cerut mai multi bani. Mi-am dat seama abia in autobuz dupa ce am platit pentru ca eram pe graba si n-am realizat ca platesc mai multe decat trebuie. Ce pot face?

darrio2007 · Answer

Mai multi bani pe acel produs? Nu are cum.

Mihaela2729 · Answer

Cum nu? Kaufland si a mai luat amenda pe tema asta

darrio2007 · Answer

Am patit asta la alt supermarket, numai ca urmaream pe ecran pretul inregistrat la casa, care a fost diferit de cel de la raft. Era o reducere la acel produs. I-am atras atentia casieritei ca a gresit si a facut stornare pentru reducerea de la raft. Nici ei nu sunt perfecti. Deci, cel care cumpara trebuie sa fie foarte atent la ce cumpara.

Violleta2022 · Answer

Este imposibil sa-ti ceara caserita mai multi bani, fiindca a scanat produsul cu scanerul de la casa, care arata pretul corect.

Mihaela2729 · Answer

Kaufland si a mai luat amenda pe tema asta

floresdemayo · Answer

Simplu, le returnezi (dacă ții neapărat să faci asta)
. Te duci la biroul de informații (dacă e), ori soliciti să vorbesti cu șefa magazinului și-i spui problema. Diferența de bani nu ți-o va înapoia (deși, așa era normal).  Îti vor opri produsul  și îți vor returna banii (contravaloarea produsului). S-ar putea să îți oprească si bonul fiscal (dar, dacă ai cumpărat mai multe produse pe același bon, nu te pot obliga să le lași bonul, le spui că ai nevoie de el. Îi pot face o poza bonului fiscal, dacă tot il vor pentru a justifica returul. 
Nu e vina casierei pentru ce s-a intâmplat, ea încasează cât îi arată casa de marcat. De vină cred că e managerul magazinului, ori managerul adjunct, dacă  verificatorul de prețuri din incinta kauflandului  nu corespunde întru totul cu prețul cerut la casa de marcat.
Dacă te resping, nu te certa cu ei, le faci reclamatie scrisă la ANOPC. și ai terminat.  Vor fi verificați și amendați. Inspectorii ANOPC vor remedia neregulile, nu se deplasează gratuit, își iau revanșa. ))

sierra1 · Answer

Ce-ai cumpărat?

Mihaela2729 · Answer

Niste nuci de alea la punga, gen mixuri cu mai multe alune si nuci

sierra1 · Answer

Cum au fost, bune?

gabicoo · Answer

Mergi înapoi la magazin și faci retur in baza bonului!

Brizbriz · Answer

Gasesti un verificator de preturi, ca ar trebui sa fie pe unul dintre pereti, si verifici fiecare produs in parte
eu nu sunt asa de paranoic, dar am vazut odata pe cineva care verfica fiecare produs, chiar daca, cumparase 10 bucati dintr-un produs, tot le-a luat la rand pe fiecare

NunuNini · Answer

Nu ai inteles ce ai citit? "la verificatorul de preturi era pretul de pe raf"  Adica, a verificat pretul.

Mihaela2729 · Answer

Nu, ma refer la scanner ul acela de pe perete

NunuNini · Answer

Scanerul acela de pe perete este verificatorul de preturi!

Brizbriz · Answer

Verificatorul de preturi e un mic device "tablou" pe un perete sau un stalp, care are un scanner laser 
https://www.google.com/search?q=verificator+de+preturi&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=2ahUKEwj7quWomtL1AhVN8rsIHdNQBl4Q_AUoAXoECAEQAw&biw=1229&bih=603&dpr=1.56
si sub care pui codul de bare al produsului, si iti da pretul

aprox, la fel ca tine, au fost preturi pe care nu le-am crezut reale asa ca am vrut sa le verific inainte de a ajunge la casa

NunuNini · Answer

Nu-mi tot raspunde mie ca si cum as fi tu si nu stiu despre ce vorbesc!

Brizbriz · Answer

Deci, eu sunt eu si tu esti tu iar eu nu stiu ce vorbesc dar tu stii dar pui intrebari... AIUREA si raspunsuri SI MAI AIUREA!
mkay, cum zice IO la tine
asta, tu la mine :P

anonim_4396 · Answer

Dacă mai ai bonul, du-te înapoi în magazin la relații cu clienții, dacă nu mai ai bonul, e vina ta ca nu ai sesizat atunci și nu le-ai spus de problema. Sper ca te-am ajutat.

anonim_4396 · Answer

Mi s-a întâmplat și mie asta, tot la Kaufland. Să verifici bonul întotdeauna de acum înainte. Bine ar fi să-l păstrezi și să semnalezi problema.

Saiko93 · Answer

Retur doar cu bonul Si le spui motivul doar daca intreaba dansii. Vezi ca are un interval de timp limita Scrie pe spatele talonului, parca ( 15 zile sau ceva de genul ).

Mihaela2729 · Answer

Multumesc, eu as vrea sa mi se inapoieze diferenta

libearcafan2002 · Answer

Ia ti banii inapoi, hoti nenorociti!