Buna la toti mi s-a intamplat un caz... groaznic cu cei de la romtelecom...sa va spun: eu am facut contract cu ei in 7-8-2011 contract pe 2 ani si trebuie sami expirea pe 8-8-2013 si sa vedeti si sa nu credeti prin august-septembrie primesc un telefon de la ei cu o anumita oferta daca vreau sa-mi maresc viteza si +100 min natioanale tot in acelasi tarif si prin ianuarie 2013. ma gandesc sa sun sa vad cand imi expire contractu si restante de plati ale facturi un operator imi spune ca mai am 30 lei restanta si contractu imi va expirea in 6-7-2014 apoi cand am auzit., domnule eu am incheiat contractu in 2011 si trebuie sami expire 2013 si mi-au zis ca pentru ca am activat oferta acea miau bagat un pe gat sa ma aiba ca client si mie nu mi-au dat explicati cu oferta adica santaj curat Si au zis ca nu mai pot face nimic trebuiau in 15 zile. sa renunt eu la ofertat dar mie nu mi s-a spus asa ceva. Va rog frumos ajutati-ma ce sa fac unde sai reclam sau cum sa procedez id mes al meu benqtx -dau fund

7 Raportează Evaluează

Ordonare:

7 răspunsuri:

Expert TPU

Userul anului

în 16 Ianuarie 2013 | a răspuns:

In mod normal trebuiau sa-ti trimita conditiile ofertei in scris si sa semnezi un act aditional la contract.
Daca n-au facut asta poti sa-i reclami la protectia consumatorilor ori/si la ANRC.

Răspunde Raportează Evaluează

în 16 Ianuarie 2013 | explică (pentru Ioandelasal):

Pai si daca trimit la protectia consumatorului trmitit o scrisoare ceva?

Răspunde Raportează Evaluează

în 16 Ianuarie 2013 | explică (pentru Ioandelasal):

Ma poti ajuta cum pot sai contactez sau sa fac o cerrere? te rog eu frumos sunt intro situaitie delicat

Răspunde Raportează Evaluează

în 16 Ianuarie 2013 | explică (pentru Ioandelasal):

Ma poti ajuta cum pot sai contactez sau sa fac o cerrere? te rog eu frumos sunt intro situaitie delicat

Răspunde Raportează Evaluează

în 16 Ianuarie 2013 | a răspuns (pentru vallydboy):

La protectia consumatorilor trimiti o reclamatie.

Răspunde Raportează Evaluează

în 16 Ianuarie 2013 | a răspuns (pentru vallydboy):

Cauta site-ul oficial al Comisariatului Judetean pentru Protectia Consumatorilor din judetul tau. Nu trebuie sa faci nici o cerere ci doar sa expui situatia exact cum a fost si ca tu n-ai dorit prelungirea contractului si nici n-ai stiut de aceasta, deoarece nu ti-au spus.
Totusi te sfatuiesc ca, inainte de a face reclamatia, sa incerci o rezolvare amiabila cu Romtelecom.

Răspunde Raportează Evaluează

Ascunde conversaţia (5 răspunsuri)

în 16 Ianuarie 2013 | a răspuns:

Prietene! Valuri mari pt.nimic.Trimite-le un mail cu nemultumirile tale(salveaza-l totusi pe un stik).Eu asa am facut in 2011! Au venit anul trecut prin vara si si-au luat ligheanul.Telefonul este in cutie, ma doare la bascheti daca mai vin sau nu.Ce nu sti, este faptul ca daca o firma cu care ai contract, nu-si respecta clauzele contractuale, tu poti rezilia unilateral contractul.Anunta-i si instaleaza de la alta firma pe care o agreezi.Bafta!

Răspunde Raportează Evaluează

Întrebări similare

trimisă pe 16 Ianuarie 2013
vallydboy întreabă:

Buna la toti mi s- a intamplat un caz... groaznic cu cei de la romtelecom...sa va spun: eu am facut contract cu ei in 7- 8- 2011 contract pe 2 ani si trebuie sami expirea pe 8- 8- 2013 si sa vedeti si ...? (mai mult)

4 răspunsuri
trimisă pe 16 Ianuarie 2013
vallydboy întreabă:

Buna la toti mi s- a intamplat un caz... groaznic cu cei de la romtelecom...sa va spun: eu am facut contract cu ei in 7- 8- 2011 contract pe 2 ani si trebuie sami expirea pe 8- 8- 2013 si sa vedeti si ...? (mai mult)

3 răspunsuri
trimisă pe 22 Decembrie 2012
sergiumauri08 întreabă:

Salut Am internet de la romtelecom si descarc cu 600 si vreau sa imi schimb contractu sa descarc cu mai mult... Cand am facut contract am semnat pe 2 ani si mai sunt cateva luni dar nu mai stiu unde ...? (mai mult)

1 răspuns
trimisă pe 22 Decembrie 2012
sergiumauri08 întreabă:

Salut Am internet de la romtelecom si descarc cu 600 si vreau sa imi schimb contractu sa descarc cu mai mult... Cand am facut contract am semnat pe 2 ani si mai sunt cateva luni dar nu mai stiu...? (mai mult)

3 răspunsuri
trimisă pe 22 Decembrie 2012
sergiumauri08 întreabă:

Salut Am internet de la romtelecom si descarc cu 600 si vreau sa imi schimb contractu sa descarc cu mai mult... Cand am facut contract am semnat pe 2 ani si mai sunt cateva luni dar nu mai stiu...? (mai mult)

7 răspunsuri

Întrebări recente

trimisă acum 10 ore
CasuRadu întreabă:

Bună seara, am doar o intrebare legată de legile ce înconjoară replicile de airsoft. Pot să mă plimb printr- o pădure cu acea replica la mine, nu intenționez să o folosesc(nici o baterie sau...? (mai mult)

1 răspuns
trimisă acum 13 ore
gabriela2201 întreabă:

Buna ziua, Aveti idee ce cota de mostenire ar putea avea bunica supravietuitoare pentru o casa construita in timpul casniciei dar e trecut socrul ei ca proprietar? sotul si socrul ei sunt decedati.

3 răspunsuri
trimisă acum 14 ore
Risarisarisa întreabă:

Bună, o să particip la un concurs organizat de o primărie pe un post de debutant și uitându- mă pe bibliografie mi- am dat seama că sunt sute de pagini de învățat. Este cineva pe aici care...? (mai mult)

3 răspunsuri
trimisă acum 14 ore
Bsy95Mhl întreabă:

Salut Dau Funda Am o mașină și e trecută pe numele lui Tata, vreau să o trec pe numele meu dar problema e ca Tata e decedat se poate trece doar dacă fac masa succesorală sau se poate altfel din...? (mai mult)

3 răspunsuri

Cele mai vizionate întrebări

trimisă pe 4 Aprilie
Crap2 întreabă:

Ce se întâmplă dacă scuipi profesorii la școală? De ce poți fi dat afară din școală pentru treburi de astea?

40 răspunsuri
trimisă pe 15 Septembrie
anonim_4396 întreabă:

Ce se întâmplă dacă înjuri lângă un polițist?

3 răspunsuri
trimisă pe 2 Iunie
LarcerGHORANCH întreabă:

De ce într-un studio de știri nu are voie nimeni altcineva să vină să vorbească în afară de prezentator?

12 răspunsuri
trimisă pe 6 Decembrie
anonim_4396 întreabă:

Ce părere aveți despre legalizarea căsătoriilor civile între persoane de același sex într- o țară democratică? Consider că este un pas firesc pentru respectarea drepturilor egale. De asemenea,...? (mai mult)

33 răspunsuri

Remarcate de editori

Korkodeln a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Nici una, exista o directiva a EU impotriva "turismului pentru obtinerea permisului de conducere" cum- i zic ei. Pe scurt faci scoala si poti da de permis numai dupa ce esti inregistrat ca rezident...... (mai mult)
AndaAlexandra a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Încrederea se pierde cel mai ușor și se castiga cel mai greu. Părinții tăi au nevoie de timp. I- ai dezamagit. Trebuie să vadă că nu mai faci aceleași greșeli. Chiar daca uneori nu vrem sa acceptam,...... (mai mult)
Raluu1234 a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Nu s- ar întâmpla nimic, doar că trebuie să fii sincer cu tine și să te întrebi dacă tu chiar îl vei da în sesiunile viitoare. Adică ar trebui chiar să înveți pe bune și să- l iei. Dar...... (mai mult)

Categorii