Pune o întrebare

Legislaţie, Politic & Social

în 16 Ianuarie 2013 | a întrebat:

Buna la toti mi s-a intamplat un caz... groaznic cu cei de la romtelecom...sa va spun: eu am facut contract cu ei in 7-8-2011 contract pe 2 ani si trebuie sami expirea pe 8-8-2013 si sa vedeti si sa nu credeti prin august-septembrie primesc un telefon de la ei cu o anumita oferta daca vreau sa-mi maresc viteza si +100 min natioanale tot in acelasi tarif si prin ianuarie 2013. ma gandesc sa sun sa vad cand imi expire contractu si restante de plati ale facturi un operator imi spune ca mai am 30 lei restanta si contractu imi va expirea in 6-7-2014 apoi cand am auzit., domnule eu am incheiat contractu in 2011 si trebuie sami expire 2013 si mi-au zis ca pentru ca am activat oferta acea miau bagat un pe gat sa ma aiba ca client si mie nu mi-au dat explicati cu oferta adica santaj curat Si au zis ca nu mai pot face nimic trebuiau in 15 zile. sa renunt eu la ofertat dar mie nu mi s-a spus asa ceva. Va rog frumos ajutati-ma ce sa fac unde sai reclam sau cum sa procedez id mes al meu benqtx -dau fund

7 Raportează Evaluează

Ordonare:

7 răspunsuri:

Expert TPU

Userul anului

în 16 Ianuarie 2013 | a răspuns:

In mod normal trebuiau sa-ti trimita conditiile ofertei in scris si sa semnezi un act aditional la contract.
Daca n-au facut asta poti sa-i reclami la protectia consumatorilor ori/si la ANRC.

Răspunde Raportează Evaluează

în 16 Ianuarie 2013 | explică (pentru Ioandelasal):

Pai si daca trimit la protectia consumatorului trmitit o scrisoare ceva?

Răspunde Raportează Evaluează

în 16 Ianuarie 2013 | explică (pentru Ioandelasal):

Ma poti ajuta cum pot sai contactez sau sa fac o cerrere? te rog eu frumos sunt intro situaitie delicat

Răspunde Raportează Evaluează

în 16 Ianuarie 2013 | explică (pentru Ioandelasal):

Ma poti ajuta cum pot sai contactez sau sa fac o cerrere? te rog eu frumos sunt intro situaitie delicat

Răspunde Raportează Evaluează

în 16 Ianuarie 2013 | a răspuns:

Prietene! Valuri mari pt.nimic.Trimite-le un mail cu nemultumirile tale(salveaza-l totusi pe un stik).Eu asa am facut in 2011! Au venit anul trecut prin vara si si-au luat ligheanul.Telefonul este in cutie, ma doare la bascheti daca mai vin sau nu.Ce nu sti, este faptul ca daca o firma cu care ai contract, nu-si respecta clauzele contractuale, tu poti rezilia unilateral contractul.Anunta-i si instaleaza de la alta firma pe care o agreezi.Bafta!

Răspunde Raportează Evaluează

Expert TPU

Userul anului

în 16 Ianuarie 2013 | a răspuns (pentru vallydboy):

La protectia consumatorilor trimiti o reclamatie.

Răspunde Raportează Evaluează

Expert TPU

Userul anului

în 16 Ianuarie 2013 | a răspuns (pentru vallydboy):

Cauta site-ul oficial al Comisariatului Judetean pentru Protectia Consumatorilor din judetul tau. Nu trebuie sa faci nici o cerere ci doar sa expui situatia exact cum a fost si ca tu n-ai dorit prelungirea contractului si nici n-ai stiut de aceasta, deoarece nu ti-au spus.
Totusi te sfatuiesc ca, inainte de a face reclamatia, sa incerci o rezolvare amiabila cu Romtelecom.

Răspunde Raportează Evaluează

Întrebări similare

trimisă pe 16 Ianuarie 2013
vallydboy întreabă:

Buna la toti mi s- a intamplat un caz... groaznic cu cei de la romtelecom...sa va spun: eu am facut contract cu ei in 7- 8- 2011 contract pe 2 ani si trebuie sami expirea pe 8- 8- 2013 si sa vedeti si ...? (mai mult)

4 răspunsuri
trimisă pe 16 Ianuarie 2013
vallydboy întreabă:

Buna la toti mi s- a intamplat un caz... groaznic cu cei de la romtelecom...sa va spun: eu am facut contract cu ei in 7- 8- 2011 contract pe 2 ani si trebuie sami expirea pe 8- 8- 2013 si sa vedeti si ...? (mai mult)

3 răspunsuri
trimisă pe 22 Decembrie 2012
sergiumauri08 întreabă:

Salut Am internet de la romtelecom si descarc cu 600 si vreau sa imi schimb contractu sa descarc cu mai mult... Cand am facut contract am semnat pe 2 ani si mai sunt cateva luni dar nu mai stiu unde ...? (mai mult)

1 răspuns
trimisă pe 22 Decembrie 2012
sergiumauri08 întreabă:

Salut Am internet de la romtelecom si descarc cu 600 si vreau sa imi schimb contractu sa descarc cu mai mult... Cand am facut contract am semnat pe 2 ani si mai sunt cateva luni dar nu mai stiu...? (mai mult)

3 răspunsuri
trimisă pe 22 Decembrie 2012
sergiumauri08 întreabă:

Salut Am internet de la romtelecom si descarc cu 600 si vreau sa imi schimb contractu sa descarc cu mai mult... Cand am facut contract am semnat pe 2 ani si mai sunt cateva luni dar nu mai stiu...? (mai mult)

7 răspunsuri

Zelist Monitor

Întrebări recente

trimisă acum 11 ore
mODIN întreabă:

Chiar vreau sa înțeleg perspectiva ambelor părți, e cineva care până în ziua de azi susține Israelul in lupta lor contra Hamas și Hezbollah? N- am cunoscut nici o persoană care să fie pro- ...? (mai mult)

1 răspuns
trimisă acum 18 ore
Salutttttttt întreabă:

Salut! Am si eu o problema, parintii mei sunt divortati si sunt in cresterea tatalui(mai bine zis in cresterea bunicii mele de pe tata pentru ca el n- a avut legatura cu viata mea si a surorii mele) si...? (mai mult)

2 răspunsuri
trimisă pe 15 Noiembrie
Jullees întreabă:

Bună. Se poate sa îmi explice cineva care are mai multe cunoștințe în legătură cu legile și cu munca? Lucrez in comerț într- un magazin comun foarte des întâlnit, nu doresc sa specific denumirea...? (mai mult)

3 răspunsuri
trimisă pe 14 Noiembrie
Armin172832 întreabă:

Dacă cumpar o mașină cu numere roșii și are Rar-ul făcut, ce acte trebuie sa îmi dea la mașină ca să o pot înscrie și sa o trec la primărie?

2 răspunsuri

Cele mai vizionate întrebări

trimisă pe 4 Aprilie
Crap2 întreabă:

Ce se întâmplă dacă scuipi profesorii la școală? De ce poți fi dat afară din școală pentru treburi de astea?

39 răspunsuri
trimisă pe 2 Iunie
LarcerGHORANCH întreabă:

De ce într-un studio de știri nu are voie nimeni altcineva să vină să vorbească în afară de prezentator?

12 răspunsuri
trimisă pe 11 Iunie
contstersinteresscazut întreabă:

Mai oamenilor, am și eu o întrebare. Vouă, patronilor, investitorilor, și celor din stat, care sunteți mai degrabă boieri și regi, nu vi se pare că ar trebui să vă fie frică că nu o să...? (mai mult)

67 răspunsuri
trimisă pe 15 Septembrie
anonim_4396 întreabă:

Ce se întâmplă dacă înjuri lângă un polițist?

3 răspunsuri

Remarcate de editori

Korkodeln a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Nici una, exista o directiva a EU impotriva "turismului pentru obtinerea permisului de conducere" cum- i zic ei. Pe scurt faci scoala si poti da de permis numai dupa ce esti inregistrat ca rezident...... (mai mult)
AndaAlexandra a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Încrederea se pierde cel mai ușor și se castiga cel mai greu. Părinții tăi au nevoie de timp. I- ai dezamagit. Trebuie să vadă că nu mai faci aceleași greșeli. Chiar daca uneori nu vrem sa acceptam,...... (mai mult)
Raluu1234 a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Nu s- ar întâmpla nimic, doar că trebuie să fii sincer cu tine și să te întrebi dacă tu chiar îl vei da în sesiunile viitoare. Adică ar trebui chiar să înveți pe bune și să- l iei. Dar...... (mai mult)

Categorii