Salut, am o problema, acum o luna mi s-a stricat contorul de curent. Am sunat la enel sa il schimbe, a pus altul cu index 00000 si eu am consumat 85 kw,doar televizorul, pc-ul si un bec economic si ei au trimis,, factura de regularizare,, de 400 lei! Cum pot contesta? De ce trebuie sa platesc eu ca s-a stricat aparaturta lor?

Se pare ca nu gandesti prea mult. Tu ai consumat curent si inainte de defectiunea contorului si pe timpul defectiunii si nu vrei sa-l platesti.
De altfel contorul nu se citeste in fiecare luna ci o data la 3 luni si atunci se face regularizarea. Fiind defect cred ca regularizarea s-a facut in functie de consumul din perioada corespunzatoare a anului trecut.
Daca crezi ca ti-au incasat prea mult atunci poti reclama la firma furnizoare si solicita sa-ti prezinte datele in baza carora au stabilit asa mult. Daca nu esti multumit de raspuns poti sa dai firma in judecata.

N-are rost să fii agitat, că doar te enervezi. Trebuie să ai speranța că vei rezolva. Du-te la firmă, faci o sesizare în scris (atasezi dovezi, imagini cu contorul și tot ce crezi că ar fi in avantajul tău) și soliciti audienta la directorul fimei. Nu pleci fără nr de inregistrare a cererii. Nu uita sa mentionezi in scris, nr de telefon si emailul, unde poti fi contactat.

Pe factura scrie:
index citit/calculat
si cati kw sunt cititi/calculati
daca, crezi ca esti tras in piept, poti sa cumperi alt contor si sa il pui dupa contorul lor