Trebuie să contactezi situl de unde ai cumpărat și să le spui problema. Și să speri că te vor crede, pentru că este cam de necrezut că într-un ambalaj sigilat nu ai găsit produsul principal.
Contacteaza-i. E posibil sa fie o simpla greseala de la producator.
N-ar trebui sa fie probleme să-ți recuperezi banii. Firmele mari nu-si fac de lucru pentru câteva sute de lei.
Legal nu prea poti face nimic, nu ai cum sa demonsterzi ca in cutie nu era ceasul. Dar vorbeste cu ei, poate vor accepta sa iti trimita altul sau banii.
Poti incerca, dar nu stiu daca te vor crede. Totusi este posibil daca au mai avut asemenea probleme cu producatorul respectiv, asa ca n-ai nimic de pierdut, doar de castigat.
LisaJulie întreabă: