SALUTARI TUTUROR AS AVEA MARE NEVOIE DE SFATURILE VOASTRE, PARERILE si de ce nu EXPERINETELE VOASTRE!

P ROBLEMA : In luna IANUARE a anului curent ( 2013) am achizitionat prin Magazinul Online PC GARAGE UN LEPTOP DELL INSPIRON 5520, 15 R CONFIGURATIA : Procesor I5, memoria : 8 Gb, Hard : 1 Tera, Placa video 1 gb Pret 27 milioane 2700 RON

1) DUPA nici prima luna respectiv la sf luni Ianuarie am avut prima problema cu Leptopul, a picat PLACA DE BAZA ( a fost inlocuita in service IRRUC SERVICE PLoietsi)

2) LA 3 lUni dupa nefericitul incident Dinnou mi-a picat LCD-ul dupa laptop dar si Placa de baza ( din nou mi-a fost repediata problema)

3) Saptamana trecuta in timp ce scriam un Cd se aude un Zgomot infernal leptopul trepida. efectiv bineinteles a picat si DVD-rw



AM DECIS SA VB CU CEI DE LA DELL SA IMI INAPOIEZE BANII PE ACEST PRODUS AL DANSILOR DE TOATA FRUMUSETEA!

AS vrea sa va cer parerea, sfatul ce proceduri trebuie sa urmez, cum s afac acest lucru, sa ajung la OPC, Protcetia Consumatorului, garda financiara



ESTE STRIGATOR LA CER SA DAI 2700 ron si in 6 luni s ate duci la service cu leptopul de 3 ori. produs cu garantie de 2 ani TEORETIC ar trebui sa mearga unS timp de 2 ani!

ASTEPT PAREREILE SI SFATURILE DUMNEAVOASTRA COLEGI FORUMISTI! VA MULTUMESC ANTICIPAT!

PS Parere personala DELL a incpeut sa se duca pe apa sambetei. calitatea produselor

Ti-am mai raspuns inca odata! Ce ai luat tu este o facatura de laptop.un laptop cu I5 adevarat este in jur la 5000lei! Adreseaza-te OPC!

Dell e firma calumea. Sunt facaturi astea ...Si eu am tot acelasi Dell ca si tine. 5520 cu i5 si asa mai departe. Daca vrei un Dell sau un HP calumea nu te chinui sa dai mai putin de 40 de milioane pe el ca e mai mult degeaba.

Solicita magazinului sa ti-l schimbe. Daca nu vor te poti adresa la protectia consumatorilor din judetul tau.

Cei de la PcGarage nu fac laptop-uri.Ei le iau, le vand si fac niste profit.De vina sunt cei de la Dell ca au facut laptop-ul ala asa. Poate si cei de la PcGarage au fost fraieriti cand l-au luat.
Poate sa fie si vina celor de la PcGarage. Poate l-au tinut in cele mai proaste conditii, l-au busit sau este resigilat(sh) si nu au spus asta.
Dar si cei de la service cand au inlocuit placa de baza ar fi putut face o tampenie pe care nu au vazut-o sau au inchis ochii sa nu mai munceasca.Nu cred ca poti sa stii a cui este vina.Deci nu stiu daca poti sa te duci la Dell sa ceri banii ca pot sa spuna "noi l-am dat bun.Ei l-au stricat".Iar cei de la PcGarage pot spune "L-am primit stricat dar era sigilat.Nu aveam de unde sa stim."

Tu l-ai luat de la PcGarage deci incepe de acolo. Vorbeste cu ei.Ar trebui sa il schimbe sau sa iti dea banii inapoi. Sper ca ai folosit garantia aia cand l-ai reperat...da?
Poti sa ii "chemi" pe cei de la protectia consumatorului daca nu poti sa rezolvi problema.

De unde ai scos-o si pe asta? Crezi ca e format doar din procesor? Poate sa fie un i5 cu o frecventa de tot rasului, RAM putin, sursa jalnica si placa video slaba.Depinde si ce varianta de i5 este.
El a spus aproape tot ce are in el.Nu a mentionat de cine sunt facute.Sursa nu a spus-o(am vazut odata un PC cu o sursa...prima intrebare era daca porneste). Deci poate sa fie si la 27 mil.Nu trebuie sa aiba un pret exagerat ca sa fie bun.Degeaba te "lauzi" cu un pret daca laptop-ul o fi fost tinut in puff-uri.

Nu conteaza draga ce scrie pe el. putea scrie si HP, sigleleastea cu banda adeziva sunt peste tot, si o folie de carbon neagra trasa peste capac si arata de la mama lui!
Cand auzi pretul acolo trebuie sa-ti pui intrebarea..este sau nu cata de cat original! Mai este inca ceva..grosimea lui, unui procesor I5 ii trebuie racire pe masura, deci care au I5 si sunt subtiri cat o tableta, ala nu e laptop, e jucarie! Sunt multe de spus ca si diferente, ai dreptate si cu PC_Garage, aia sunt c-am traficanti/speculanti, ei cumpara si revand. Nu se compara cu Altex/eMag/Domo/etc. care macar cat de cat isi asuma responsabilitatea licentelor care le detin! OPC si ANPC ..astia iti vor rezolva problema, daca ai acte doveditoare si mai este inca in garantie! Mult noroc si rabdare, pe masura!