Bună! Mă poate ajuta cineva cu un răspuns? Am dat o comandă pe Trendyol cu plata Ramburs și am adăugat niște produse greșite … Am anulat-o imediat după și scrie " anulată " dar am o nedumerire scrie și " Deoarece ai selectat plata ramburs ca metodă de plată, nu va exista o rambursare pentru articolele anulate. " ce vrea să însemne? Menționez ca am băgat o altă comandă cu majoritatea produselor de erau și în prima, sper ca nu vin de două ori aceleași produse ???????? stiu ca parca am făcut o compunere, dar nu fiți răi ????????

Daca ai dat doua comenzi separate, atunci voe veni ambele, dar doar cele ne-anulate.
Marfurile comandate cu ambele ocazii vor sosi de doua ori, in ambele pachete.

Păi în prima comandă am anulat toate produsele și am băgat din nou o altă comandă … deci cele anulate nu mai vin, nu?

Contacteaza-i si lamureste cu ei.

Pai nu e logic ca daca ai ales plata ramburs nu vei primi rambursare daca anulezi comanda?
Si daca scrie anulata inseamna ca e anulata si punct. O sa-ti vina a doua comanda pe care ai plasat-o. Iar daca vin de 2 ori aceleasi produse, refuzi si tu unul din colete ca nu se intampla nimic. Oamenii astia de la trendyol au efectiv milioane de euro sa plateasca pentru reclame la toti influencerii din Romania si peste tot, chiar si autobuze colantate total cu trendyol am vazut, deci crede-ma ca pentru ei un retur e ca o picatura intr-un ocean

Mulțumesc pentru răspuns ????