Daca e trimis intern trebuia sa ajunga a doua zi. Suni la serviciu clienti si spui ca ai pierdut awb. Fii ferm. Ei pot cauta coletul in baza de date si dupa numele expeditorului etc. Inregistrezi convorbirea telefonica si daca refuza sa te ajute ii somezi ca te vei adresa la protectia consumatorului. Fara suparare, dar nu e ok sa fii asa plapand. Lupta un pic cand vrei sa rezolvi o problema.
Te pot cauta dar nu se deranjeaza. Eu am pus astazi un colet la Fan Courier si am spus doar numele de familie la expeditor. Aparatul lor a completat automat si prenumele si adresa. Adevarul este ca si tu esti vinovat(a). Nu se umbla brambura cu actele de orice fel, chiar de mica importanta.
Știu. Nu e prima oara când trimit colete, dar uite ca să întâmplat sa pierd awbul. Totuși coletul trebuia sa ajungă deja, este trimis de luni
Asa este! Ceva este in neregula. Oricum cred ca o reclamatie la ANPC i-ar aduce pe calea cea buna.
anonim_4396 întreabă: