Banuiesc ca ai aruncat avizul de insotire a marfii. Nu are treaba cu garantia. Iti statea in gat, de ai aruncat hartia?
Am aruncat chitanta care mi-a dat-o curierul la plata
Poti descarca din contul eMAG o noua factura si sa o printezi, nu e problema.
Nu e vorba de garantie, chitanta pe care mi-a dato- curierul, ca am dovedit ca am platit
Daca aceasta nu mai o am, mai pot beneficia de garantie?
La magazin apare ca ai platit. Incearca sa suni la ei si sa-i intrebi ce poti face.
Chitanta nu are nicio legatura cu garantia. Daca ai cutia completa la ceea ce ai cumparat poti sa te duci la garantie fara nici macar o foaie. In contul tau de client gasesti atat factura cat si garantia in format electronic.
Dar, daca nu am dovada ca am platit si ca produsul a ajuns la mine, inca pot beenficia de garantie, nu?
Dovada ai, pentru ca pe site-ul celor de la eMAG, au un numar de awb + tracking, ca sa vada exact daca a ajuns produsul la tine, si oricum cei de la fan au o copie de rezerva in baza de date, dar nu se ajunge pana acolo, tie iti trebuie, buletinul si certificatul de garantie online, il imprimi sau pur si simplu, ii zici fan courierului ca certificatul este online si ca expeditia este gratuita, deoarece este un produs care se expediaza la garantie, nu este greu deloc.
Tocmai asta iti spun ..ai dovada, se afla in contul tau de client.De acolo poti lua factura in format electronic.