Salut! A făcut prietena mea o comanda de pe SHEIN si când i-a ajuns comanda i-a spus curierului sa o lase la sediu sa o ridice ea si el a trimis comanda înapoi ca si refuzata in loc sa o lase la sediu! Cum pot proceda sa își recupereze banii?
Ordonare:
După relevanţă
Daca o marfa este refuzata, atunci vanzatorul trebuie sa returneze contravaloarea marfii in contul cumparatorului. Insa, acesta poate dura destul de mult timp, chiar si 2-3 luni, daca comanda s-a facut din strainatate).
RăspundeOk, am inteles, mulțumesc de raspuns, totuși a trecut o luna și un pic de când s-a intamplat asta
Răspunde Scrie vanzatorului, mentionand detaliile (banca si numarul viramentului cu care ai platit si ce suma, precum si produsul si data comenzii).
Contacteaza Shein si cand acesti primesc pachetul la ei in warehouse (peste cateva saptamani) vor face refundul.
In orice caz, prietena ta a facut ce nu trebuia.
Ea a vrut sa ridice personal coletul din sediul firmei deoarece nu era in oras când a simtă curierul, nu mi se pare ca este vina ei, curierul e de vina ca nu la lăsat la sediu cum ia comunicat?♂️
Răspunsul este publicat...
Te rugăm să aştepţi ca răspunsul tău să fie trimis spre publicare.
