Salut.Am facut si eu un retur pe zalando, cu fan curier.Am creat returul pe zalando,am primit un email de la acestia unde am fost redirectionat pe site-ul celor de la fan curier(zalando si fan curier sunt marcati ca parteneri pe siteul celor de la fan),unde am creat acel awb(datele zalando erau deja puse,dar nu am putut sa le accesez).Am predat curierului coletul(nu am primit nicio chitanta,mi-a spus ca ei nu au), acesta a spus ca va lipi el ce trebuie.Trec cateva zile,pe awb tracking spune ca comanda a fost livrata, dar pe zalando spune ca doar a fost creat returul.De asemena,coletul initial a venit din Oradea, iar returul a fost livrat in Bucuresti.Aceste evenimente s-au intamplat toate saptamana trecuta.Ce este de facut? Sa mai astept?

4 Raportează Evaluează

Ordonare:

4 răspunsuri:

în 9 Noiembrie | a răspuns:

Contacteaza-i pe cei de la Zalando, mentionezi nr comanda, nr retur si nr AWB.

https://www.zalando.ro/faq/Returns-and-Refunds
https://www.zalando.ro/faq/how-can-i-return-my-order.html

Răspunde Raportează Evaluează

în 9 Noiembrie | a răspuns:

Oare la ce firma ai facut returul?

Răspunde Raportează Evaluează

în 10 Noiembrie | a răspuns:

Nu. nu stiu unde ai gasit siteul ala

Răspunde Raportează Evaluează

în 14 Noiembrie | a răspuns:

Salut, sunt EXACT in aceiasi situatie doar ca eu am trimis returul cu paketa, am vorbit la ei si mi-au cerut chitanta, insa la fel ca si la tine, nu mi-a fost eliberata?, iar cei de la paketa nu vor sa imi dea o copie.

Răspunde Raportează Evaluează

Întrebări similare

trimisă pe 16 Octombrie 2022
TanaseȘtefan întreabă:

Salut, am trimis un colet cu fan curier si clientul nu a raspuns curierului. Am primit email ca coletul o sa vina la mine inapoi si trebuie sa platesc tot eu tur retur. Eu sunt ocupat si nu stiu daca ...? (mai mult)

6 răspunsuri
trimisă pe 4 August 2022
tonyc7 întreabă:

Daca am apucat sa platesc un produs comandat de pe internet si primit la domiciliu prin curier, cu plata pe loc oferita curierului, ii mai pot face returul in acest caz? Chiar daca am platit suma de ...? (mai mult)

4 răspunsuri
trimisă pe 5 August 2010
aLLinNN întreabă:

Coletul primit de la cineva, fie ca este livrat prin curier rapid, fie prin posta, scrie cumva pe bilet ce se afla in acesta? funda, repedee

4 răspunsuri
trimisă pe 18 Februarie 2017
Ciuculescu_Cristi_1988 întreabă:

Am returnat acum două saptamani un telefon Iphone 7 Plus 32 GB mai exact în data de 2.2. 2017 atunci l- am predat curierului.Bun, de atunci si până în data de 9 telefonul a stat în depozitul fan...? (mai mult)

5 răspunsuri
trimisă pe 9 Aprilie 2023
oceanoflove întreabă:

Am efectuat o comanda si urmeaza sa fie livrata de sameday. Primesc sms ca urmeaza sa fie livrat coletul in cursul zilei? Este posibil sa imi fie redirectionat coletul la easybox? Intreb pentru ca dpd...? (mai mult)

4 răspunsuri

Întrebări recente

trimisă acum 12 ore
luciluk întreabă:

Salut. Vreau sa cumpar un scaun pentru birou, gaming, ergonomic nu prea imi pasa numele. Voi care sunteti mai mari gen peste 1, 85 si 130kg in ce scaune stati bine.Ideal sa iti tina si spatele mai ...? (mai mult)

1 răspuns
trimisă pe 20 Decembrie
bogdyguitar întreabă:

Salut TPU. Am și eu o nelămurire. Deci am dat comanda de o chitara și pe site scrie că a fost expediat, iar când încerc să verific statusul livrării cu AWB- UL îmi apare mesajul:, , AWB- ul a...? (mai mult)

5 răspunsuri
trimisă pe 20 Decembrie
jhon921 întreabă:

Salutare, am vazut într o reclama pe tiktok cred, un breloc de chei cu casa celor doi batranei din filmul "Up, deasupra tuturor", stie cineva unde as putea sa gasesc acest breloc sau măcar ceva asemanator?...? (mai mult)

4 răspunsuri
trimisă pe 19 Decembrie
HuzmezanCristian întreabă:

Buna seara, luni am trimis un colet către Vaslui, respectiv în Negrești. Coletul a fost ridicat de către destinatar miercuri, oare sunt șanse să îmi ajungă banii pe mâine deoarece am selectat...? (mai mult)

2 răspunsuri

Cele mai vizionate întrebări

trimisă pe 1 August
Anonimhack35 întreabă:

Bună! Astăzi am comandat ceva pe de aboutyou iar la câteva ore am intrat pe aplicație și am verificat comanda și arată ca status "retrasă", "livrare anulată" fără ca eu să fac ceva, specific...? (mai mult)

27 răspunsuri
trimisă pe 26 Iulie
anonim_4396 întreabă:

A încercat cineva antifoane interne de genul:? https://images.app.goo.gl/zL5zsYfwny7p5Wvm9 Se găsesc în toate farmaciile? Cât de eficiente sunt?

3 răspunsuri
trimisă pe 6 August
mastadont întreabă:

Ce laptopuri recomandați în 2024? Mă cam lasă jucăria și m-am hotărât să o schimb, mă interesează performanța și calitatea nu neapărat prețul.

18 răspunsuri
trimisă pe 9 Octombrie
Alex10092003 întreabă:

Bună, ce părere aveți despre produsele de pe temu? Am văzut ceva produse dar mi se par prea ieftine să nu fie țeapă, ce părere aveți?

20 răspunsuri

Remarcate de editori

Korkodeln a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Nici una, exista o directiva a EU impotriva "turismului pentru obtinerea permisului de conducere" cum- i zic ei. Pe scurt faci scoala si poti da de permis numai dupa ce esti inregistrat ca rezident...... (mai mult)
AndaAlexandra a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Încrederea se pierde cel mai ușor și se castiga cel mai greu. Părinții tăi au nevoie de timp. I- ai dezamagit. Trebuie să vadă că nu mai faci aceleași greșeli. Chiar daca uneori nu vrem sa acceptam,...... (mai mult)
Raluu1234 a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Nu s- ar întâmpla nimic, doar că trebuie să fii sincer cu tine și să te întrebi dacă tu chiar îl vei da în sesiunile viitoare. Adică ar trebui chiar să înveți pe bune și să- l iei. Dar...... (mai mult)

Categorii