Am o intrebare cu Emag, daca produsul nu mai este pe stoc, dar eu l-am comandat cand era pe stoc si comanda inca este plasata si nu data spre curier, inseamna ca nu mai am sanse sa primesc produsul?

Ar fi bine sa dai telefon si sa te convingi cu un operator care o sa verfice in interfata lor (unde tu nu ai cum sa ajungi)

se pot intampla lucruri aiurea cu stocul eMag

de ex. am comandat un hdd, dupa 2 zile nici o miscare, dau telefon si "altcineva a plasat aceeasi comanda in acelasi moment cu mine pe ultimul produs de pe stoc, si deci comanda dvs inca nu e plastata, peste 3 zile facem reaprovizionare de stoc"
WOW sa ii tot iubesti, insa mi-a venit hdd-ul intr-o saptamana

sau

comand o memorie "nu avem pe stoc, vine in 11 zile"... aveam nevoie repede, dar, ok... a doua zi verfic site-ul, memoria era pe stoc "disponibila chiar acum in showroom", dau telefon "cineva nu a ridicat comanda la memoria aia care e pe stoc, si ca memoria mea vine in 10 zile"
PE BUNE?!? a doua zi imi venea memoria acasa

Dac-ai comandat când era pe stoc, stai liniștit, vei primi comanda. Comanda oricum a fost înregistrată în baza lor de date, pe numele și datele tale (adresa), te vor contacta prin mail referitor la produs.

Ar trebui sa te contacteze in caz ca stocul s-a epuizat cand tu ai facut comanda. E posibil ca cineva sa fi plasat comanda in acelasi timp cu tine si stocul nu se actualizase.

Cand primesc comanda voi alege rasp castigator, multumesc

Buna.
In mod normal se pune comanda in asteptare iar atunci cand au produsul pe stoc sa te contacteze inainte pentru a te intreba daca mai esti interesat, a de produsul respectiv.

Mi sa întâmplat asta si nici in ziua de azi n.am mai primit semne ca ar veni cu ea.