Vreau sa comand ceva de pe okazii.ro, comanda vine prin bookurier si vreau sa stiu daca pot deschide pachetul cand soseste comanda adica de fata cu cei de la bookurier ca sa pot verifica daca este ceea ce am comandat. Produsul are garantie de livrare.

Bună.
Are același regim, îl deschizi după ce ai plătit. NU te lasă nimeni să-l desfaci înainte de plată, indiferent de curier.
Pa, pa.

Nu poti sa faci acest lucru dar oricum daca te-ar insela poti sa mergi la politie, spui ca l-ai cumparat de pe okazii.ro de la user-ul **** si cel mai probabil poate primi si ani de puscarie pentru inselaciune.Deci nimic nu este impotriva ta. Funda?

Platesc cand vine si apoi il desfac de fata cu ei si daca nu e ceea ce am comandat pot sal ddau inapoi sal returnez tot atunci si sa primesc bani inapoi?

Daca ai un punct de livrare okazii in orasul tau iar vanzatorul are activata garantia de livrare, poti opta pentru trimiterea coletului in acel punct si poti desface coletul in prezenta unui reprezentant okazii pentru a fi convins ca ai primit exact ce ai comandat.

http://ajutor.okazii.ro/......i-comandat

A, si indiferent daca preiei coletul dintr-un punct de livrare sau nu, garantia de livrare oricum functioneaza. Daca n-ai primit ce ai comandat iti primesti banii inapoi. INSA repet, vanzatorul trebuie sa aiba aceasta optiune activata iar tu o vezi f usor la produsul respectiv.

http://ajutor.okazii.ro/cumparare/garantia-okazii

Are garantia dar cred ca numai in punctul de livrare okazii din Bucuresti uite link aici http://www.okazii.ro/......a130547679

Numai in punctul de livrare poti deschide coletul si solutiona problema pe loc, insa cum spun si ei, garantia de livrare se refera la faptul ca fie primesti exact ce-ai comandat fie ti se dau banii inapoi. vezi tu plata se face intr-un cont okazii, banii sunt blocati la ei pana cand tu declari ca esti multumit.

Pai si cum blochez plata?

Pai are vreo importanta ca am 16 ani?

Si ar mai fi ceva calificativul acela cum se acorda?

Uite am gasit si exact ce trebuie sa faci cand produsul nu corespunde, era mai jos intr-un link

Am cumpărat un produs cu Garanția de Livrare. Am primit produsul dar sunt nemulțumit de calitatea lui / nu corespunde cu descrierea din pagina de unde l-am comandat. Ce pot face acum?

În primul rând, întreabă vânzătorul ce s-a întâmplat. Este posibil ca produsul tău să fie deteriorat la transport sau să existe un alt motiv pertinent pentru acest lucru.
Dacă apare o neînțelegere cu vânzătorul, este momentul să faci o reclamație, în secțiunea Suport Garanția de Livrare. (găsești ușor această pagină, în Contul tău și în mailurile de confirmare pentru serviciul Garanția de Livrare)
Completează formularul de reclamație pentru tranzacția respectivă și urmează pașii indicați în paginile și mailurile următoare.
Okazii.ro îți garantează că, în cazul în care ești nemulțumit, vei primi înapoi costul produsului inclusiv costul de livrare. De asemenea, poți propune vânzătorului să păstrezi produsul și să primești o parte din bani înapoi.


In ce priveste varsta...ei spun ca banii sunt blocati in contul okazii pana la terminarea cu succes a tranzactiei si desigur daca cumparatorul e multumit. Daca produsul e livrat prin curier sau predat in punctul de livrare cred ca platesti cash ca si cumparator, nu cred ca e nevoie sa ai un cont bancar.

Calificativul.

Dupa ce-ai primit coletul, te duci pe site si exact sub numele tau de utilizator ai un meniu unde gasesti "Calificative" Acolo vei vedea unul sau mai multe ca o lista, functie de cate cumparaturi ai facut si un buton numit Acorda calificativ acum. Apesi pe el si restul e simpu - se scrie o mentiune si se acorda stele de la 1 la 5 pentru rapiditate, comunicare, cost transport etc

Scuze asta e ultima intrebare>)) la garantia de livrare unde ai zis la suport grantie de livrare imi cere un id de tranzactie si vreau sa imi spui ce e ala sau unde il pot gasi la produsul pe care il comand adica id produsului respectiv

Nu, ID-ul tranzactiei apare doar dupa ce comanzi produsul. Imediat ce ai comandat ti se trimite un mail de la okazii gen "felicitari ai cumparat,,,," si in mail scrie "Cod comanda" si un nr, acela-i ID-ul tranzactiei.

Si acolo pot bloca tranzactia?

Nu tu o blochezi tu doar ai un formular de reclamatie, okazii blocheaza banii in contul lor pana citesc formularul si vad ce s-a intamplat.

Man cum confirm calitatea produsului comandat ca sa poata transfera bani in contul vanzatorului sau ii transfera duta cele 3 zile

Prin calificativul pozitiv. Cred ca adminii urmaresc calificativele sau asteapta cele 3 zile, mai curand. Dupa cum vezi ei nu spun exact.

K multumesc pentru tot o zi buna

Cu placere, o zi buna si tie

Dupa cum a precizat si "Legiuitoarea" majoritatea curierilor din Romania nu permit deschiderea coletelor inainte de achitarea acestora. Pentru a te asigura ca tranzactia se va desfasura in deplina siguranta poti solicita vanzatorului sa activeze Garantia de Livrare pentru produsul pe care il doresti. De asemenea, daca esti din Bucuresti, poti alege sa ridici coletul de la Punctul de Livrare Okazii. Optand pentru aceasta varianta de livrare poti deschide coletul inainte de a-l achit. Mai multe detalii despre "Garantia de Livrare" si "Punctul de Livrare Okazii" poti gasi prin intermediul urmatoarelor link-uri: http://ajutor.okazii.ro/cumparare/garantia-okazii si http://www.okazii.ro/arhiva-pagini/punct-livrare-okazii Daca ai nevoie de informatii suplimentare ne poti gasi la suport@okazii.ro sau la 0374652944. O zi placuta!